Исследование системы мотивации персонала ООО «Невада»
Тест «Степень мотивации на достижения»
Данный тест показывает, на сколько сильна мотивация. Он представляет собой блок из 41 специально подобранных утверждений. Если утверждение совпадает с мнением опрашиваемых "+", если нет "-".
Таблица 5. Результаты теста 'мотивация достижений'
|
Должность |
Директор |
Заместитель директора |
Менеджер по персоналу |
Менеджер по сервису |
Бухгалтер |
|
Сумма баллов |
17 |
21 |
21 |
19 |
22 |
Сотрудники имеют чрезмерно высокую степень мотивации на достижения. Можно сказать, что они чаще всего находятся в тревожном состоянии, иногда доходящем до стресса. У них наблюдается высокая степень боязни ошибок. Одновременно с этим их лозунг может, звучат так: 'Кто не рискует, тот не пьет шампанского'. Чаще таким людям свойственна потребность к власти.
Что касается директора и менеджера по сервису, то у них умеренно-высокая степень мотивации. Люди, обладающие данной степенью мотивации - это люди с ярко выраженной потребностью к достижениям. Они избирают тот стиль поведения, который способствует им добиваться значительных успехов. Эти люди склонны к нововведениям и нестандартным вариантам при принятии решений, воздерживаются от безрассудного риска, исключают для себя поведение чреватое крушением их устремлений. Данный тип нуждается в обратной связи, то есть в непрерывной информации и материальном вознаграждении.
Тест «Удовлетворенность работой»
В данном тесте предлагалось ответить на 14 вопросов, связанных с характеристикой ООО «Невада», условий работы и другими аспектами рабочей деятельности. Необходимо было оценить каждый вопрос по пятибалльной шкале от "вполне удовлетворен" - 1 до "крайне не удовлетворен" - 5. Результаты по всем респондентам сведены в таблицы 5.3.1, 2, 3.
Таблица 6. Результаты анкетирования в организации в целом
|
Высказывания |
Вполне удов-н, % |
Удов-н, % |
Не вполне удов-н, % |
Не удов-н, % |
Крайне не удов-н, % |
|
в целом организацией, где вы работаете |
20 |
40 |
40 |
0 |
0 |
|
физическими условиями работы |
40 |
0 |
60 |
0 |
0 |
|
работой в целом |
20 |
20 |
20 |
40 |
0 |
|
слаженностью действий ваших коллег между собой |
20 |
0 |
60 |
20 |
0 |
|
стилем руководства начальника в целом |
0 |
0 |
60 |
40 |
0 |
|
профессиональной компетентностью руководителя |
0 |
60 |
40 |
0 |
0 |
|
з/пл в соответствии вашим трудозатратам |
0 |
20 |
60 |
20 |
0 |
|
з/пл в сравнении с тем, что за такую же работу платят в другом банке |
0 |
0 |
80 |
20 |
0 |
|
вашим профессиональным ростом |
0 |
40 |
20 |
20 |
20 |
|
вашими возможностями профессионального продвижения |
0 |
40 |
40 |
0 |
20 |
|
что на этой работе вы можете использовать все знания |
20 |
60 |
0 |
20 |
0 |
|
требованиями работы к интеллекту человека |
20 |
60 |
0 |
20 |
0 |
|
длительностью рабочего дня |
40 |
40 |
20 |
0 |
0 |
|
В какой степени: работой повлияла бы на ваше решение устроиться на работу еще раз |
20 |
20 |
40 |
20 |
0 |